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“硬件故障常驻服务”参数说明
| 技术支持途径： | 信息安全软件 | 种类： | 信息技术支持 |
“硬件故障常驻服务”详细介绍
派遣 1名工程师在客户指定地点提供5*8常驻技术支持，至少有两个后备工程师作为紧急支援。
1、硬件支持负责客户网络系统中相关硬件技术支持工作，以保证硬件设备工作正常（包括服务器）
2、软件支持负责客户网络系统中相关软件技术支持工作，以保证其工作正常（包括服务器）。
3、网络管理与维护负责甲方现有局域网的维护与管理，保证网络环境运行稳定。
4、报告和建议以防范胜于维修的原则，向客户提供有利于客户计算机系统完善的专业建议以保证客户计算机系统运行稳定。
1、硬件支持负责客户网络系统中相关硬件技术支持工作，以保证硬件设备工作正常（包括服务器）
2、软件支持负责客户网络系统中相关软件技术支持工作，以保证其工作正常（包括服务器）。
3、网络管理与维护负责甲方现有局域网的维护与管理，保证网络环境运行稳定。
4、报告和建议以防范胜于维修的原则，向客户提供有利于客户计算机系统完善的专业建议以保证客户计算机系统运行稳定。
